IDL Hospital: ยกระดับการดูแลลูกค้าด้วย AI Interactive

จากการใช้ AI Presenter ลดภาระทีมงาน และ AI Photo Booth เพิ่ม Engagement และช่วยลูกค้าตัดสินใจได้เร็วขึ้น

AI Beauty Consultant (AI Presenter)

  • Challenge: ทีมเซลล์และพนักงาน Consult ต้องตอบคำถามซ้ำ ๆ เกี่ยวกับบริการและการดูแลหลังทำหัตถการ
  • Solution: IDL ใช้ AI Beauty Consultant ให้ลูกค้าถาม-ตอบได้ทันที ทั้งเรื่องข้อมูลหัตถการและคำแนะนำหลังการรักษา
  • Impact: ลดภาระทีมงาน มีเวลาโฟกัสกับเคสซับซ้อนมากขึ้น และสร้างภาพลักษณ์ที่ทันสมัยให้คลินิก

Beauty Preview Booth (AI Photo Booth)

  • Challenge: ลูกค้าจำนวนมากลังเลในการตัดสินใจทำหัตถการ เพราะไม่เห็นภาพผลลัพธ์จริง
  • Solution: IDL ใช้ AI Photo Booth ให้ลูกค้าถ่ายรูป และจำลองผลลัพธ์หลังทำหัตถการด้วย AI ทันที ช่วยลูกค้าตัดสินใจได้ง่ายขึ้นก่อนปรึกษากับแพทย์
  • Impact: ลูกค้ามั่นใจมากขึ้น และความประทับใจของลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

“Signage+ ช่วยให้ IDL Hospital ลดภาระทีมงาน และเพิ่มความประทับใจได้พร้อมกัน”