6 กลยุทธ์ทำการตลาดที่แบรนด์ของคุณจะได้ประโยชน์จากโลก Metaverse

ในปี 2021 ที่ผ่านมากระแส Metaverse เริ่มทำให้มีการเลือกซื้อสินค้าต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มดิจิทัลมากขึ้นไม่ว่าจะเป็น กระเป๋า รองเท้า เสื้อผ้า อีกทั้ง Metaverse สามารถตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ได้อย่างหลากหลาย เช่น การจัดคอนเสิร์ตของศิลปิน หรือ การจัดงานอีเวนต์ต่าง ๆ ได้ ทำให้ผู้บริโภค หรือผู้ที่ต้องการรับชมงานต่าง ๆ สามารถเข้ามามีส่วนร่วม เพื่อได้รับประสบการณ์ได้ง่ายมากขึ้น โดยที่ไม่จำเป็นต้องเดินทางออกจากบ้าน

การเติบโตของโลกเสมือนจริง ทำให้หลายแบรนด์เริ่มวางกลยุทธ์การทำการตลาดโดยการนำเอา Metaverse มาเป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาด ถึงแม้ว่าโลกเสมือนจริงจะอยู่แค่ในช่วงแรกเริ่ม  แต่ก็สามารถที่จะนำมาใช้ประโยชน์เพื่อต่อยอดธุรกิจได้ และยังสามารถกำหนดทิศทางอนาคตได้อีกเช่นกัน

ทำไมต้องทำการตลาดบน Metaverse ?

ในยุคนี้ที่โลกออนไลน์ และ แพลตฟอร์มดิจิทัลเริ่มเข้ามามีบทบาทกับพฤติกรรมของกลุ่มผู้บริโภคเพิ่มขึ้น อีกทั้งการระบาดของโรค Covid-19 ทำให้ผู้คนเริ่มหันมาซื้อสินค้า เล่นเกม ทำงาน หรือแม้แต่การเรียนรู้สิ่งต่าง ๆ ผ่านทางออนไลน์เพิ่มมากขึ้น Metaverse จึงกลายเป็นสิ่งที่ตอบสนองความต้องการของผู้คน โดยสามารถทำให้ความเป็นจริง และความเสมือนจริงเชื่อมโยงกันได้ อีกทั้งยังกลายเป็นโอกาสในการต่อยอดของธุรกิจ เพื่อที่จะตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคที่แตกต่างไปจากเดิม และยังช่วยทำให้แบรนด์ได้เรียนรู้กลุ่มเป้าหมายใหม่ มีช่องทางการจำหน่ายสินค้า และ บริการ any i จึงได้รวบรวม 6 กลยุทธ์ทำการตลาดที่แบรนด์ของคุณจะได้ประโยชน์จากโลก Metaverse มาฝากทุกคนกันค่ะ

6 กลยุทธ์ทำการตลาดที่แบรนด์จะได้ประโยชน์จากโลก Metaverse

1. การโฆษณาธุรกิจในแพลตฟอร์ม Metaverse 

ธุรกิจสามารถที่จะเข้าไปสู่ในแพลตฟอร์ม Meatverse ได้โดยการโฆษณาในรูปแบบที่หลากหลาย โดยการสร้างโฆษณาให้มีลูกเล่น ออกแบบให้เข้าถึงง่าย เพื่อทำให้คุณ และผู้ชมได้มีส่วนร่วมกับประสบการณ์ใหม่ ๆ ในโลกเสมือนจริงได้โดยไม่กระทบ หรือสร้างความรำคาญได้อีกด้วย เช่น การสร้างวิดีโอเกมโฆษณาเสมือนจริง (Native in-game) ที่เริ่มมีมากขึ้นในหลายแบรนด์ดัง ไม่ว่าจะเป็น Coca-Cola, Samsung เป็นต้น

2. การทำการตลาดแบบคู่ขนานในโลกเสมือนจริง (Parallel real-life marketing )

การทำการตลาดในโลก Metaverse ไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องทำสิ่งที่แตกต่างออกไปจากเดิม ควรที่จะ

นำเสนอมุมมองของธุรกิจในชีวิตจริงให้สามารถเข้าไปอยู่ในโลกเสมือน เพื่อเป็นการสร้างประสบการณ์ให้แก่ผู้บริโภค เช่น การสั่งอาหาร ผ่านโลกเสมือนจริง นอกจากจะมีการส่งแบบเดลิเวอรี่โดยคนขับเสมือนจริงแล้ว ยังสามารถที่แนบส่งรหัสโค้ดโปรโมชันให้แก่ลูกค้า เพื่อที่จะนำไปใช้ในชีวิตจริงได้อีกช่องทางหนึ่ง เป็นต้น

3. การขายสินค้าบนโลกเสมือนจริงสำหรับ Digital Avatar

ผลการศึกษาจาก VOGUEBUSINESS พบว่า 92% ของผู้คนให้ความสำคัญกับการปรับแต่งในการสร้างอวาตาร์เสมือนจริงเช่นเดียวกับในชีวิตจริง การขายสินค้าด้วย Digital Avatar ทำให้ผู้บริโภครู้สึกสนุก และยังได้รับประสบการณ์ที่แตกต่างออกไปจากโลกความเป็นจริง เช่น ผู้บริโภคสามารถที่จะนำตัวละคร Avatar ของตนเอง ลองใส่เสื้อผ้าต่าง ๆ ซึ่งสามารถช่วยให้ได้ดื่มด่ำไปกับประสบการณ์ที่แปลกใหม่ในโลก Metaverse ทั้งยังช่วยให้เกิดการตัดสินใจซื้อสินค้าบนโลกเสมือนจริง และแบรนด์สามารถสร้างยอดขายที่สูงเพิ่มมากขึ้นอีกด้วย

4. สร้างโลกเสมือนจริงของคุณเอง

การเปิดธุรกิจในโลกเสมือนจริง ไม่ว่าจะเป็นร้านค้า (Virtual Store) หรือการจัดงานคอนเสิร์ต (Virtual Concert) สามารถดึงดูดความสนใจจากลูกค้าได้เพิ่มขึ้น ทำให้มีการโต้ตอบ หรือ เข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ ได้ง่ายขึ้น เช่น การสร้างแพลตฟอร์มธุรกิจเสมือนจริงในรูปแบบของ AR/VR เพื่อที่จะให้ลูกค้าได้สัมผัสถึงประสบการณ์เสมือนจริงที่มีอยู่บนโลก Metaverse 

5. การออกแบบ และ สร้างประสบการณ์ใหม่ ให้กับลูกค้า

การออกแบบ และ สร้างประสบการณ์ที่ดีต่อลูกค้า เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญสามารถสร้างความชื่นชอบและดึงดูดใจจากกลุ่มลูกค้าได้ เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่ไม่ได้ทำกลยุทธ์ในส่วนนี้ ในมุมมองของผู้บริโภคจะมองว่าธุรกิจมีภาพลักษณ์ที่ดี และยังสามารถสร้างความผูกพันธ์แก่ลูกค้าได้ เช่น ธุรกิจร้านอาหารจัดทำร้านค้าบนโลกเสมือนจริง ซึ่งลูกค้าสามารถใช้ Avatar เลือกดูเมนู และสั่งอาหารมาส่งที่บ้านของคุณบนโลกความเป็นจริงได้ ทำให้ได้รับประสบการณ์ใหม่แทนที่จะทำการโทรสั่งในโลกความจริง เป็นการบริการอีกรูปแบบหนึ่งที่สามารถสร้างกิจกรรมให้กับลูกค้าได้ 

6. การเพิ่มมูลค่าของสะสมรูปแบบ NFT บนโลกเสมือนจริง

ในโลกเสมือนจริง หรือ Metaverse จะมีสินทรัพย์ดิจิทัลที่เป็นของสะสม หรือที่เรียกว่า NFT (Non-Fungible Token) เป็นคริปโตเคอร์เรนซี่ที่ใช้ในวงการศิลปะ ภาพวาด ภาพกราฟิก วิดีโอ และเพลง โดยจะมีผู้ถือครองเป็นเจ้าของสินทรัพย์ดิจิทัลนั้นได้แต่เพียงผู้เดียว ซึ่งปัจจุบันได้ถูกนำไป ที่เป็นของสะสมจากเจ้าของเดิม ก่อนที่จะนำไปวางขายให้แก่ผู้อื่น แม้ว่ามูลค่าของ NFT ในปัจจุบันจะยังไม่แน่นอนในระยะยาว แต่ธุรกิจแบรนด์ต่าง ๆ ก็ยังมองว่าเป็นอีกช่องทางการตลาดรูปแบบหนึ่งที่สามารถเพิ่มมูลค่าได้และมีผลตอบแทนที่สูง เช่น การจำหน่ายสินค้าที่เป็นของหายากที่อาจจะทำกำไรได้อย่างรวดเร็ว เป็นต้น 

สรุป

Metaverse เป็นอีกแพลตฟอร์มหนึ่งที่สร้างประสบการณ์ในโลกเสมือนจริงสามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้ ไม่ว่าจะเป็น ร้านค้าเสมือนจริง การจัดงานอีเวนต์ หรือแม้แต่กระทั่งการจัดคอนเสิร์ต ซึ่งในยุคที่แพลตฟอร์มต่าง ๆ เริ่มมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องจะเห็นได้ว่าหากธุรกิจมีการปรับกลยุทธ์ที่มีความสอดคล้องกับความก้าวหน้าทั้งในส่วนของเทคโนโลยี และ สถานการณ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินชีวิตของผู้คน จาก 6 กลยุทธ์ทำการตลาดที่ได้กล่าวมาข้างต้นนั้น จะเป็นการช่วยเพิ่มโอกาสในการต่อยอดเพื่อสร้างการเติบโตของธุรกิจ อีกทั้งยังสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างลูกค้ากับธุรกิจได้มากขึ้นอีกด้วย

ที่มา:

www.influencermarketinghub.com