B2B Event Marketing ช่วยสร้างโอกาสในการเติบโตของธุรกิจได้อย่างไร

ในแวดวงการทำการตลาด การทำธุรกิจแบบ B2B หรือ Business to Business ซึ่งมุ่งเน้นในเรื่องของการสร้างความสัมพันธ์ เเละทำงานร่วมกันระหว่างองค์กร เพื่อสร้างผลประกอบการที่ดีให้แก่ธุรกิจทั้ง 2 ฝ่าย โดยรู้หรือไม่ ? ว่า 54 % ของธุรกิจแบบ B2B ให้ความสนใจการทำ Event Marketing มากกว่าการตลาดรูปแบบอื่น ๆ ข้อมูลอ้างอิงจากนิตยสารด้านธุรกิจ (Harvard business review, 2018) เพราะเป็นการเปิดโอกาสที่ธุรกิจจะได้พบเจอกับผู้ประกอบการจากกลุ่มอื่น ๆ และเรียนรู้สินค้าของแต่ละแบรนด์ นำมาประยุกต์ใช้กับการทำธุรกิจให้เติบโตได้มากขึ้น 

บทความนี้ any i จะพามาทำความรู้จัก B2B Event Marketing ว่ามีความสำคัญ และช่วยสร้างโอกาสในการเติบโตของธุรกิจได้อย่างไร รวมไปถึงรูปแบบการจัดงานที่ธุรกิจไม่ควรพลาด  

B2B Event Marketing คืออะไร

B2B Event Marketing คือ การทำการตลาดผ่านการจัดกิจกรรมระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (Business to Business) เน้นเรื่องความสัมพันธ์ระหว่างองค์กร โดยออกแบบมาเพื่อส่งเสริม สินค้า และ บริการ ผ่านการโต้ตอบแบบตัวต่อตัว (Offline) หรือ ออนไลน์ เพื่อประชาสัมพันธ์ธุรกิจให้เป็นที่รู้จัก อาจจะเป็นการให้ความรู้ นำเสนอสินค้า และ บริการ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ เช่น การรักษาลูกค้า รายได้จากกิจกรรมที่เพิ่มขึ้น การเร่งการขาย ซึ่งต่างกับการทำการตลาดผ่านกิจกรรมแบบ B2C (Business to Customer) มักจะเน้นที่การกระตุ้นลูกค้าใหม่ การสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าปัจจุบัน หรือการสร้างการรับรู้

B2B Event Marketing มีความสำคัญ และช่วยสร้างโอกาสทางธุรกิจได้อย่างไร

เนื่องจากจุดประสงค์ของการจัด Event Marketing แบบ B2B มีส่วนสำคัญที่ช่วยทำให้ธุรกิจ และคู่ค้าสามารถเข้าถึงกันได้มากขึ้น อีกทั้งยังช่วยสร้างโอกาสในการทำการตลาดได้เป็นอย่างดี ในเรื่องของการให้ความรู้ แลกเปลี่ยนความคิดเห็นมุมมองต่าง ๆ ของสินค้า และ บริการ จากผู้เชี่ยวชาญในหลายองค์กร เพื่อนำมาพัฒนา ปรับปรุงให้ดีขึ้น เปรียบเสมือนการสร้างความสัมพันธ์อันดีที่ในอนาคตผู้ประกอบการเหล่านั้นอาจกลายมาเป็น Partner ทางธุรกิจได้  

ข้อมูลเปรียบเทียบด้านการทำการตลาด Event Marketing กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูง 

ภาพจาก mageplaza.com 

ทั้งนี้ จากผลรายงานการสรุปของ Endless Event บริษัทด้านการจัดอีเวนต์ประเทศสหรัฐอเมริกา ปี 2018 ระบุว่านักการตลาดส่วนใหญ่กว่า 31% เชื่อว่า Event Marketing มีส่วนช่วยทำให้การตลาดของธุรกิจแบบ B2B มีประสิทธิภาพ 



5 ประเภทของการสื่อสารการตลาดผ่านกิจกรรม (Event Marketing)
สำหรับธุรกิจ B2B 



1. Webinars หรือ ย่อมาจาก Web-based Seminar 



สำหรับผู้ประกอบการประเภท B2B ที่อยากจะนำเสนอสินค้า หรือ พูดคุย แก่ผู้ร่วมธุรกิจคนอื่น ๆ เพื่อนำมาพัฒนาสินค้า และ บริการของแบรนด์ให้ดียิ่งขึ้น Webinars ถือเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่จะช่วยตอบโจทย์ให้องค์กร สามารถทำงานร่วมกันกับผู้อื่นได้อย่างราบรื่น จากการจัดสัมมนาบนช่องทางออนไลน์ ที่เน้นให้ความรู้แก่ผู้ร่วมงาน โดยผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมนั้น ๆ ซึ่งผู้จัดกิจกรรมเอง สามารถส่งข้อมูลไฟล์ภาพ วิดีโอ เสียง ผ่านทางเว็บไซต์ได้อย่างสะดวก ข้อดีของการจัดงานรูปแบบนี้ จะช่วยให้เราได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็นในเรื่องต่าง ๆ ของธุรกิจ เพื่อนำมาต่อยอดการทำตลาดให้มีประสิทธิภาพได้มากยิ่งขึ้น อีกทั้ง ยังช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างธุรกิจให้เข้าใจวัฒนธรรม และภาพลักษณ์โดยรวมขององค์กรได้เป็นอย่างดี 

2. งานเเสดงสินค้า (Trade Show)

  

ภาพจาก fortunenterprise.in 

จัดเป็นงานในรูปแบบของออฟไลน์ ที่มีจุดประสงค์ให้ธุรกิจ B2B ได้แสดงสินค้า และ บริการ เพื่อให้คู่ค้าทางธุรกิจ ได้เห็นถึงความโดดเด่นของแบรนด์ และเข้าใจภาพรวมขององค์กรได้อย่างมากขึ้น ซึ่งรูปแบบงานประเภทนี้สามารถจัดขึ้นได้ทั้งแบบ Exclusive อาจเชิญสื่อมวลชน สำหรับประชาสัมพันธ์ภาพรวมขององค์กรให้เป็นที่จดจำ หรือ จัดงานแสดงแบบสาธารณะ เพื่อสร้างการรับรู้ให้แก่คนทั่วไป เป็นต้น โดยงานประเภทนี้ ถือได้ว่ามีความสำคัญต่อธุรกิจแบบ B2B เป็นอย่างมากเลยทีเดียว เพราะนอกจากจะได้นำเสนอผลิตภัณฑ์แล้ว ยังมีส่วนช่วยในการสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และผู้ประกอบธุรกิจเจ้าอื่น ๆ อีกด้วย 

3. งานสัมมนา (Seminar) 



การจัดงานสัมมนา ถือเป็นอีกหนึ่งกิจกรรมที่มุ่งเน้นในเรื่องของการให้ความรู้เป็นหลัก ผ่านการบรรยายจากผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อประเด็นนั้น ๆ ซึ่งสำหรับธุรกิจแบบ B2B ที่ต้องการพัฒนาการทำงานให้มีประสิทธิภาพได้มากยิ่งขึ้น รูปแบบของงานนี้ จะสามารถช่วยเปิดโอกาสให้ผู้ที่ทำธุรกิจประเภทเดียวกัน ได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็น นำเสนอไอเดียต่าง ๆ เพื่อหาข้อสรุป และข้อเสนอแนะ สร้างผลลัพธ์ที่ดีในเรื่องต่าง ๆ ให้กับองค์กรได้มากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังช่วยให้แบรนด์ได้เรียนรู้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำการตลาด เพื่อนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์ได้มากขึ้น 

4. นิทรรศการ (Exhibitions) 



ภาพจาก flickr.com 

การจัดนิทรรศการ เปรียบเสมือนการสร้างโอกาสที่ดีในการรับรู้แบรนด์ ให้ธุรกิจอื่น ๆ ได้เรียนรู้ และเพิ่มประสบการณ์ใหม่ ๆ จากการนำเสนอสินค้า และ บริการแบบใกล้ชิด เพื่อร่วมพูดคุย เสนอไอเดียเรื่องต่าง ๆ  
โดยใช้ประโยชน์จากการแสดงความคิดเห็นของผู้ทำธุรกิจ มาประยุกต์ใช้ และพัฒนาแบรนด์ ให้สินค้ามีประสิทธิภาพได้มากยิ่งขึ้น ซึ่งจากการศึกษาของ CEIR (Center for Exhibition Industry Research) พบว่า เกือบ 41% ของงบประมาณการทำการตลาด จะถูกนำไปใช้ในการจัดงานแสดงประเภทนี้ เนื่องจากงานนิทรรศการสามารถให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ได้ดีกว่าการทำการตลาดในรูปแบบอื่น ข้อมูลจากเว็บไซต์ Mageplaza บริษัทด้านธุรกิจอีคอมเมิร์ซ 



5. งานประชาสัมพันธ์สินค้าตามสถานที่ต่าง ๆ (Roadshows) 



ภาพจาก mageplaza.com 

เป็นอีกหนึ่งการจัดงานอีเวนต์ที่น่าสนใจ สำหรับคนทำธุรกิจแบบ B2B เพราะปัจจุบันกิจกรรมรูปแบบนี้ จะมีจุดเด่นในเรื่องของการโปรโมตสินค้า และประชาสัมพันธ์บริการขององค์กรตามสถานที่ต่าง ๆ ซึ่งทำให้ธุรกิจได้เจอกับกลุ่มเป้าหมายจากพื้นที่ต่าง ๆ เพิ่มมากขึ้น จัดเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ช่วยให้องค์กรเข้าถึงผู้ร่วมธุรกิจคนอื่น ๆ ได้อย่างกว้างขวาง ทั้งนี้การจัด Roadshows ผู้ประกอบการควรจัดสรรวางแผนงบประมาณให้ดี ทั้งในเรื่องของสถานที่ และระยะเวลาในการจัดงาน เพื่อสร้างโอกาสในการรับรู้ และเข้าถึงทางธุรกิจได้อย่างคุ้มค่า 



สรุป 

B2B Event Marketing ถือว่ามีความสำคัญอย่างมากต่อการทำการตลาดในปัจจุบัน เพราะจุดประสงค์ของการจัดอีเวนต์ จะช่วยให้ผู้เข้าร่วมงานได้รู้จักธุรกิจ และคู่ค้าคนอื่น ๆ ได้อย่างมากขึ้น ออกแบบมาเพื่อส่งเสริม สินค้า และ บริการ ผ่านการโต้ตอบแบบตัวต่อตัว สามารถช่วยสร้างผลประกอบการที่ดีให้แก่ธุรกิจทั้ง 2 ฝ่าย จากการจัดงานกิจกรรมในรูปแบบต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Webinars, งานแสดงสินค้า, งานสัมมนา, นิทรรศการ เป็นต้น ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยเพิ่มโอกาสให้บริษัทของคุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างองค์กร และนำไปสู่การเติบโตทางธุรกิจได้ในอนาคต 

หากธุรกิจใดที่ต้องการเริ่มต้นการขยายธุรกิจด้วยเทคโนโลยี Virtual Tech หรือต้องการจัดทำอีเวนต์ในรูปแบบเสมือน (Virtual Event) ร้านค้าเสมือนจริง (Virtual Store) สามารถติดต่อขอรับคำปรึกษาจาก any i ผ่านช่องทางแชทบนหน้าเว็บไซต์
Email: khem@anyimedia.com 
ทาง any i ยินดีให้บริการทุกท่านเสมอ 

ที่มา: 

www. mageplaza .com 

www. markletic .com