เทคโนโลยีความจริงเสริม AR กับ 3 สิ่งที่สร้างรายได้แก่ธุรกิจในโลกจริง

หากพูดถึงเทคโนโลยี AR หลายคนคงนึกถึงเกม Pokemon Go ที่สามารถทำให้ตัวละครสัตว์เลี้ยงในเกม สามารถเชื่อมต่อ และแสดงผลอยู่ในสมาร์ตโฟนบนสถานที่จริง (Location-Based) จนกลายเป็นเกมที่น่าสนใจของผู้คนจำนวนมากเมื่อปี 2016 ซึ่งในปัจจุบันเทคโนโลยี AR หรือ Augmented Reality ได้มีการถูกพัฒนา และต่อยอดเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้สามารถนำมาประยุกต์ใช้กับการทำธุรกิจได้อย่างหลากหลาย เช่น การนำเสนอสินค้า การจัดกิจกรรม การขายสินค้า เป็นต้น ที่ช่วยสร้างรายได้ให้กับหลากหลายอุตสาหกรรม และส่งผลดีต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

โดยจากผลสรุปสถิติของ Threekit บริษัทซอฟต์แวร์จากสหรัฐอเมริกา กล่าวว่า 71% ของผู้บริโภค จะเริ่มมีการตัดสินใจซื้อสินค้าบ่อยขึ้น หากแบรนด์ได้มีการนำเสนอข้อมูลในรูปแบบ AR เพราะทำให้ผู้ซื้อสามารถมองเห็นภาพของผลิตภัณฑ์ได้แบบชัดเจน บทความนี้ any i จึงได้รวบรวมไอเดียดี ๆ เกี่ยวกับเทคโนโลยีความจริงเสริม AR กับ 3 สิ่งที่สร้างรายได้แก่ธุรกิจในโลกจริง มาฝากกัน 



AR หรือ Augmented Reality คืออะไร

 

เป็นเทคโนโลยีความจริงเสริม ที่มีการผสานเอาโลกแห่งความเป็นจริง และโลกเสมือนจริงมาเชื่อมต่อเข้าด้วยกัน ทำให้ผู้ใช้งานสามารถมองเห็นภาพที่มีลักษณะเป็นวัตถุเสมือนจริง ผ่านการรวมสภาพแวดล้อม (Physical World)  และ วัตถุเสมือน (Virtual) บนตำแหน่งของพื้นที่โลกแห่งความเป็นจริง โดยใช้อุปกรณ์เชื่อมต่อต่าง ๆ เช่น มือถือ แท็บเล็ต ในการเป็นสื่อกลาง ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถสัมผัสประสบการณ์ใหม่ ๆ ได้อย่างแปลกใหม่ และน่าสนใจ ตัวอย่างเช่น เกม Pokemon Go, Virtual Shopping, สื่อการเรียนรู้แบบ 3D เป็นต้น 

เทคโนโลยี AR ช่วยสร้างรายได้ให้แก่ธุรกิจได้อย่างไร 



ด้วยระบบในการทำงานของเทคโนโลยี AR ที่สามารถจำลองวัตถุเสมือนจริง บนพื้นที่ของโลกแห่งความเป็นจริง นอกจากจะเสริมสร้างประสบการณ์ให้แก่ผู้คนแล้ว ในแง่มุมของการสร้างรายได้สำหรับธุรกิจ เทคโนโลยีดังกล่าว ยังสามารถช่วยยกระดับการทำงานในด้านต่าง ๆ ให้ดียิ่งขึ้นได้อีกด้วยตัวอย่างเช่น 



การวางแผนด้านการตลาด และ การโฆษณา 

เทคโนโลยี AR สามารถช่วยในการสร้างโฆษณาได้อย่างน่าสนใจ และเป็นที่จดจำแก่ผู้รับชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การสร้างกิจกรรมออนไลน์, หรือแผนโปรโมตสินค้าในรูปแบบ 3D  เป็นต้น เมื่อแบรนด์สร้างความสนใจ หรือดึงความสนใจของลูกค้าได้มากขึ้น ก็จะเกิดการบอกต่อในเชิงภาพลักษณ์ ส่งผลดีต่อการสร้างรายได้ และการใช้งบประมาณนั่นเอง 



การขายสินค้า และ บริการ  

ธุรกิจสามารถใช้ AR เพื่อช่วยให้ลูกค้าเห็นสินค้า และ บริการด้วยการแสดงภาพสินค้าแบบ 3D ซึ่งทำให้ลูกค้าสามารถทดลองสินค้า เพื่อเป็นอีกหนึ่งเหตุผลในการประกอบตัดสินใจ และส่งผลดีแก่ยอดขายของธุรกิจ 



3 ไอเดียสร้างรายได้ให้แก่ธุรกิจ โดยใช้เทคโนโลยีความจริงเสริม AR

 

1. AR Retails เทคโนโลยีที่ช่วยประหยัดเวลา และเพิ่มความสะดวกสบายในการชอปปิง

 

AR Retails หมายถึง การใช้เทคโนโลยีที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การชอปปิงในร้านค้า โดยใช้เทคโนโลยี AR เพื่อสร้างประสบการณ์ที่มีความสนุกสนาน และเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น 

การทดลองสินค้า: ลูกค้าสามารถใช้ AR เพื่อทดลองสินค้าก่อนการซื้อ เช่น การลองใส่เสื้อผ้าแบบเสมือนจริงผ่านแว่นตา AR หรือแอปพลิเคชันที่ใช้งานกับสมาร์ตโฟน เพื่อดูว่าสินค้าจะมีลักษณะการสวมใส่หรือใช้งานอย่างไรกับตัวเอง 

การแสดงสินค้าแบบโต้ตอบ: ร้านค้าสามารถใช้ AR เพื่อแสดงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้า เช่น รายละเอียดทางเทคนิค รีวิวจากลูกค้าที่เคยใช้สินค้านั้น วัสดุที่ใช้ในการผลิต เป็นต้น ทำให้ลูกค้ามีข้อมูลในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้ามากขึ้น

 

การนำทางไปยังร้านค้า: สำหรับร้านค้าที่ใหญ่ หรือการเดินทางซับซ้อน ลูกค้าสามารถใช้แอปพลิเคชัน AR เพื่อนำทางไปยังสินค้าที่ต้องการ ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลา และเพิ่มความสะดวกสบายได้เป็นอย่างดี 

2. สร้างกิจกรรม AR Event ที่ช่วยเพิ่มประสบการณ์แปลกใหม่ สร้างรายได้ให้แก่ธุรกิจ 

การใช้เทคโนโลยี Augmented Reality (AR) ในงานอีเวนต์ ถือเป็นวิธีที่น่าสนใจในการเพิ่มรายได้ให้แก่ธุรกิจ ซึ่งนอกจากจะเพิ่มยอดขายให้กับแบรนด์แล้ว ยังช่วยเสริมสร้างประสบการณ์อันน่าจดจำให้กับลูกค้าได้ดีอีกด้วย เช่น 

การจัดโปรโมชัน: โดยใช้เทคโนโลยี AR ในการนำเสนอสิทธิพิเศษต่าง ๆ ให้แก่ลูกค้าที่มาร่วมงาน เช่น การขูดบัตรในรูปแบบ 3D ลุ้นรับรางวัลพิเศษภายในงานอีเวนต์, การตามหากล่องสุ่มลึกลับภายในห้าง เพื่อรับส่วนลดกับร้านค้าที่ร่วมรายการ เป็นต้น

การประชาสัมพันธ์: เป็นการใช้เทคโนโลยีความจริงเสริม ในการประชาสัมพันธ์แคมเปญต่าง ๆ ไปยังลูกค้าหรือ สื่อมวลชน เพื่อสร้างภาพลักษณ์อันดีให้แก่ธุรกิจ เพิ่มโอกาสให้กับสินค้า และ บริการ ได้รับความสนใจมากขึ้น ตัวอย่างเช่น การทำ AR Code เพื่อให้ลูกค้าสแกนคิวอาร์โค้ด และแสดงผลรูปภาพผลิตภัณฑ์แบบ 3D สมจริง ซึ่งทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกสนใจ และอยากที่จะไปดูสินค้าของจริงภายในงาน 



การแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า: แน่นอนว่าภายในงานอีเวนต์ที่มีผู้คนจำนวนมาก อาจทำให้ภายในงานเกิดปัญหา หรือไม่สามารถดูแลลูกค้าได้อย่างทั่วถึง ดังนั้น การใช้เทคโนโลยี AR เป็นตัวช่วยในการสื่อสารข้อมูลหรือแก้ไขปัญหาภายในงานให้กับลูกค้า เช่น การทดลองสินค้า  การให้คำแนะนำ หรือขอดูรีวิว ก็จะช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดี น่าจดจำให้แก่ผู้คน อันส่งผลดีต่อรายได้ และความคุ้มค่าในระยะยาว  

3. AR Education แหล่งการเรียนรู้แบบเข้าใจง่าย ด้วยเทคโนโลยีทันสมัย

 

ปัจจุบันเทคโนโลยี AR ได้มีการพัฒนาจนสามารถทำเป็นสื่อการเรียนรู้ได้อย่างน่าสนใจ ที่ช่วยทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกสนุกสนาน แปลกใหม่ และจดจำได้ง่าย อาทิ 

การอบรม หรือ การฝึกงาน: เทคโนโลยีความจริงเสริม สามารถใช้ในการฝึกอบรมภาคปฏิบัติได้แบบไม่ยุ่งยาก ซึ่งช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ให้น่าสนใจ และทำให้ผู้เข้ารับการอบรม เปิดรับการเรียนรู้ได้ดีขึ้น เช่น การสร้างเกม หรือสถานการณ์จำลอง 3D ต่าง ๆ เป็นต้น ซึ่งช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย และลดการใช้ทรัพยากรบุคคลได้ดี 

จัดพิพิธภัณฑ์โชว์สินค้าแบบภาพเสมือนจริง: โดยใช้เทคโนโลยี AR ที่ช่วยสร้างแบบจำลอง หรือแผนผังอธิบายข้อมูล เพื่อให้ผู้เข้าร่วมเข้าใจเนื้อหาผ่านภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ 



สื่อการเรียนการสอน: สำหรับสถาบันการศึกษาที่มีหลักสูตรฝึกอบรม หรือ คอร์สเรียน การใช้เทคโนโลยีความจริงเสริมเข้ามาช่วย จะทำให้ผู้เข้าร่วมมีความสนใจในเนื้อหาการสอน ช่วยให้ผู้ที่กำลังศึกษา มีความท้าทาย และพร้อมเรียนรู้ได้ดียิ่งขึ้น 

สรุป

เทคโนโลยี AR (Augmented Reality) สามารถนำมาประยุกต์ใช้กับการทำงาน หรือการทำธุรกิจได้อย่างหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น การวางแผนด้านการตลาด การโฆษณาสินค้า หรือ การขายสินค้า และ บริการ ที่ช่วยมอบประสบการณ์ดี ๆ ให้แก่ลูกค้า และส่งผลดีต่อการสร้างรายได้ให้แก่ธุรกิจในอนาคต ซึ่งทำให้หลาย ๆ แบรนด์ได้นำเทคโนโลยีดังกล่าว มาปรับใช้ให้เข้ากับธุรกิจได้เป็นอย่างดี ตัวอย่างเช่น การใช้ AR Retails เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายในการชอปปิงให้แก่ผู้ซื้อ, การสร้างกิจกรรม AR Event สำหรับมอบประสบการณ์สุดน่าตื่นเต้นให้แก่ผู้ชม รวมไปถึงการจัดแหล่งการเรียนรู้ให้เข้าใจง่ายด้วย AR Education เป็นต้น ซึ่งจะช่วยทำให้ผู้คนได้รับประสบการณ์ดี ๆ และเป็นอีกหนึ่งเหตุผลในการตัดสินใจของลูกค้า ที่อาจกลับมาเลือกซื้อสินค้า หรือ ใช้บริการซ้ำในระยะยาวนั่นเอง 

หากคุณอ่านคอนเทนต์ "เทคโนโลยีความจริงเสริม AR กับ 3 สิ่งที่สร้างรายได้แก่ธุรกิจในโลกจริง" แล้วรู้สึกชอบคอนเทนต์ของเราอย่าลืมกดติดตามคอนเทนต์ของเราดี ๆ ได้ที่เว็บไซต์ any i หรือผ่านช่องทาง Facebook ได้ที่: Any i - Virtual Technology สำหรับ New Normal   

หากธุรกิจใดที่ต้องการเริ่มต้นการขยายธุรกิจด้วยเทคโนโลยีความจริงเสริม (Augmented Reality) หรือสร้างกิจกรรมในรูปแบบเสมือนจริง (Virtual Reality) สามารถติดต่อขอรับคำปรึกษาจาก any i ผ่านช่องทางแชตบนหน้าเว็บไซต์ 

ที่มา: 

Threekit